Liebe Kundin, lieber Kunde,
nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte.

 

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?
Verantwortliche Stelle ist:

A.W. Faber-Castell Retail GmbH
Königsallee 2
40212 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: +49 (0) 911 9965-0
E-Mail: info@faber-castell.de

Sie erreichen unseren Ansprechpartner für den Datenschutz unter:

 

A.W. Faber-Castell Retail GmbH
Datenschutzbeauftragter
Königsallee 2
40212 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: +49 (0) 911 9965-0
E-Mail: datenschutz@faber-castell.de

 

2. Welche Quellen and Daten nutzen wir?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Asimismo, trataremos – datos de carácter personal que nos sean necesarios para la realización de nuestras actividades comerciales (p. ej., para la elaboración de informes, etc.). B. zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben. Por otra parte, procesamos datos personales que obtenemos de fuentes (por ejemplo, la prensa y los medios de comunicación) y los procesamos posteriormente.

R Los datos personales más importantes son los datos personales (nombre, dirección y otros datos de contacto). Por otra parte, también se incluyen los datos de nuestras transacciones comerciales (por ejemplo, datos de ventas, pedidos y facturación), datos comerciales y de ventas, datos de documentación, datos de registro, datos sobre el uso que usted hace de nuestros servicios de telecomunicaciones ofrecidos (por ejemplo, la fecha y hora de inicio de sesión, etc.). B. Zeitpunkt des Aufrufs unserer Webseiten oder Newsletter, angeklickte Seiten bzw. Einträge) sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein.

 

3. Cómoür tratamos sus datos (alcance del tratamiento) y en virtud de qué norma jurídica?
W tratamos los datos personales de conformidad con las normas del Reglamento Europeo de Protección de Datos (DS-GVO).

3.1 Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Artikel 6 Abs. 1b DS-GVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Data (Artikel 4 Nr. 2 DS-GVO) erfolgt zur Durchführung unserer Verträge oder vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen und der Ausführung Ihrer Aufträge.

3.2 Im Rahmen der Interessenabwägung (Artikel 6 Abs. 1f DS-GVO)
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten wie beispielsweise in den folgenden Fällen:

• Consulta con expertos y recopilación de datos para la gestión de riesgos de bonitäts- bzw. Ausfallrisiken;
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache;
• Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben;
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs der A.W. Faber-Castell Retail GmbH
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten;
• Videoüberwachungen zur Wahrnehmung des Hausrechts;
• Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit (z. B. Zutrittskontrollen);
• Maßnahmen zur Sicherstellung des Hausrechts;
• Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.

3.3 Aufgrund Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1a DS-GVO)
Soweit uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

3.4 Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Artikel 6 Abs. 1c DS-GVO) oder im öffentlichen Interesse (Artikel 6 Abs. 1e DS-GVO)<3�ffentlichen Interesse (Artikel 6 Abs. 1e DS-GVO)<. 1e DS-GVO)
Zudem unterliegen wir diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen. En el marco de este proceso, nos ocupamos, entre otras cosas, de la realización de controles y medidas de seguridad, así como de la evaluación y gestión de riesgos para el cumplimiento de las normas de cumplimiento vigentes.

 

4. Wer bekommt meine Daten?
Innerb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Artikel 28 DS-GVO) können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. Esto afecta a las empresas de las categorías de servicios de TI, Logística, Servicios de impresión, Telecomunicaciones, Asesoramiento y consultoría, así como a las de ventas y marketing.

Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb unseres Unternehmens ist zunächst zu beachten, dass wir nach den zwischen Ihnen und uns vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verschwiegenheit über alle kundenbezogenen Tatsachen und Wertungen verpflichtet sind, von denen wir Kenntnis erlangen. Información über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind.

 

5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, was beispielsweise auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrages umfasst.

Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

 

6. Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?
Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich, gesetzlich vorgescheben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Über Einzelheiten werden wir, sofern gesetzlich vorgegeben, gesondert informieren.

 

7. Welche Datenschutzrechte habe ich?
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DS-GVO. Por otra parte, existe un derecho de protección de datos en virtud del artículo 77 de la DSGVO.

 

8. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?
m Rahmen unser Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.

 

9. Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall?
n el inicio y la ejecución de la ejecución de la Directiva no hemos adoptado ninguna medida de ejecución voluntaria de conformidad con el artículo 22 de la DS-GVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

 

10. Inwieweit werden meine Daten für die Profilbildung (Scoring) genutzt?
Wir verarbeiten teilweise Ihre Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Establecemos perfiles, por ejemplo, en los siguientes campos:

• Um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können, setzen wir Auswertungsinstrumente ein. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung.